1. مسؤول البيانات
بموجب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698) (“KVKK”)، مسؤول البيانات هو:
- الاسم التجاري: PARS LİNE GLOBAL LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- مكتب الضرائب / الرقم الضريبي (VKN): İstiklâl Vergi Dairesi Müdürlüğü / 7221166161
- العنوان: حي ليمونلوك، شارع 2415، مكاتب سمت يني كوي، بلوك B، رقم 1B، الطابق 2، الباب رقم 7، ينيشهير / مرسين
- البريد الإلكتروني: info@parslinelogistics.com
تشير عبارتا “Parsline” أو “نحن” في هذا النص إلى هذا الشخص الاعتباري.
2. ما البيانات التي نجمعها
لا تُجمع بياناتكم الشخصية إلا إذا قمتم أنتم بإجراء ما. ولا توجد في الموقع أداة تتبّع تجمع البيانات خفيةً.
أ) عند ملء نموذج الاتصال
| فئة البيانات | الحقول | هل هي إلزامية |
|---|---|---|
| الهوية | الاسم واللقب | نعم |
| الاتصال | البريد الإلكتروني، الهاتف | البريد الإلكتروني إلزامي |
| معاملات العملاء | اسم الشركة، موضوع الطلب، نص الرسالة | لا / الرسالة إلزامية |
| أمن المعاملات | عنوان IP، وقت الإرسال | تلقائي (لمنع إساءة الاستخدام) |
ب) عند التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بيانات الهوية والاتصال التي تشاركونها في رسالتكم ومحتوى الطلب.
ج) عند التقدم بطلب توظيف البيانات التي تدرجونها في سيرتكم الذاتية. ولا نتوقع منكم إضافة بيانات ذات طبيعة خاصة مثل الصحة أو الدين أو العضويات إلى سيرتكم الذاتية؛ ولا نطلب منكم إضافتها.
د) عند زيارة الموقع (تلقائيًا) سجلات الوصول التي تحتفظ بها البنية التحتية للاستضافة: عنوان IP، والعنوان المطلوب، والتاريخ والوقت، ومعلومات المتصفح. ولا تُستخدم هذه السجلات للتنميط.
لا توجد في الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو التنميط. وتُقاس إحصاءات الزيارات باستخدام Google Analytics فقط إذا منحت موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط؛ للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
3. أغراض المعالجة
- تقييم طلبكم وإعداد عرض الأسعار والخدمات
- إدارة المفاوضات السابقة للتعاقد وإبرام العقد
- تخطيط عملية الشحن وتنفيذها
- تقييم طلبات التوظيف
- ضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام
- الوفاء بالالتزامات الناشئة عن تشريعات الجمارك والضرائب والنقل
لا تُضاف بياناتكم إلى قائمة تسويقية، ولا تُرسَل إليكم رسائل إلكترونية تجارية دون موافقتكم الصريحة.
4. الأسس القانونية (المادة 5 من KVKK)
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| عمليات عروض الأسعار والعقود | المادة 5/2-c — إبرام العقد أو تنفيذه |
| الالتزامات التشريعية (الجمارك، الضرائب، مستندات النقل) | المادة 5/2-ç — الالتزام القانوني |
| سجلات الأمن، منع إساءة الاستخدام | المادة 5/2-f — المصلحة المشروعة |
| تقييم طلبات التوظيف | المادة 5/2-c والمادة 5/1 — الموافقة الصريحة |
| التواصل وطلب عرض السعر عبر النموذج | المادة 5/2-c — الخطوات السابقة لإبرام العقد؛ المادة 5/2-f — المصلحة المشروعة |
5. إلى من تُنقل
لا تُباع بياناتكم ولا تُقدَّم إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق. ولا تُنقل إلا في الحالات التالية وبالقدر اللازم:
- مزوّد الاستضافة والبنية التحتية للنماذج — لتشغيل الموقع ونموذج الاتصال. ويُستضاف الموقع وسجلات النموذج والبريد الإلكتروني المؤسسي على خوادم في ألمانيا (netcup GmbH)، ويخضع هذا النقل إلى الخارج للمادة 9 من KVKK.
- الأطراف المعنية بالعمليات — فقط بالقدر الضروري لتنفيذ شحنتكم: شركة الطيران والناقل البحري، والوكيل المراسل، والمخلّص الجمركي، والمستودع الجمركي، وشركة النقل.
- الجهات المختصة — إدارة الجمارك أو المحكمة أو غيرها من الجهات العامة المخوّلة بموجب التشريعات، عند الطلب.
- المستشار المالي والمستشار القانوني — بالقدر اللازم للوفاء بالالتزامات.
6. مدد الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| عروض الأسعار وطلبات النماذج التي لم تُستكمل | سنتان من آخر تواصل (يُحذف سجل النموذج في الموقع تلقائيًا بعد سنتين من الإرسال) |
| إرسالات النموذج المرفوضة بوصفها رسائل مزعجة | 30 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا |
| سجلات العقود والعمليات | 10 سنوات من انتهاء العلاقة (المادة 82 من قانون التجارة التركي TTK) |
| المستندات الضريبية والجمركية | المدة التي تنص عليها التشريعات (5 سنوات كحد أدنى) |
| طلبات التوظيف | سنة واحدة من تاريخ الطلب |
| سجلات الوصول إلى الخادم | بقدر مدة الاحتفاظ التقنية لدى المزوّد |
عند انقضاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقكم (المادة 11 من KVKK)
يمكنكم بالتقدم بطلب إلى مسؤول البيانات المطالبة بما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا
- طلب معلومات بشأن ذلك إذا كانت قد عُولجت
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
- طلب تصحيح البيانات إذا عُولجت بشكل ناقص أو خاطئ
- طلب حذف البيانات أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في القانون
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
- الاعتراض على نشوء نتيجة في غير صالحكم من خلال تحليل البيانات بأنظمة آلية حصرًا
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون
8. طريقة تقديم الطلب
يمكنكم إرسال طلباتكم وفقًا لـ اللائحة بشأن إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات عبر الطرق التالية:
- البريد الإلكتروني: info@parslinelogistics.com (من عنوانكم المسجل في نظامنا)
- كتابيًا: بطلب موقّع بخط اليد إلى العنوان حي ليمونلوك، شارع 2415، مكاتب سمت يني كوي، بلوك B، رقم 1B، الطابق 2، الباب رقم 7، ينيشهير / مرسين
يُبتّ في طلبكم مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر. وإذا تطلبت المعاملة تكلفة إضافية فقد تُحصَّل الرسوم المحددة في التعرفة التي يقررها المجلس.
وإذا لم تكونوا راضين عن النتيجة، فيحق لكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.
9. أمن البيانات والإخطار بالانتهاكات
تُنقل بياناتكم عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ولا يصل إلى سجلات النموذج إلا الموظفون المخوّلون بحسابات شخصية، والتحقق بخطوتين إلزامي لحسابات المسؤولين.
إذا علمنا أن بياناتكم الشخصية قد حصل عليها الغير بطرق غير مشروعة، نُخطر هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة على الأكثر، ونُخطر الأشخاص المعنيين في أقرب وقت ممكن معقول (المادة 12/5 من KVKK).
10. التحديثات
يُحدَّث هذا النص وفقًا للتغييرات التشريعية والتغييرات في سلوك الموقع في معالجة البيانات. ويُذكر تاريخ السريان ورقم الإصدار في أعلى الصفحة.